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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – ENREMATES.COM

Fecha de actualización: 2 de julio de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), EnRemates.com (en adelante, la “Plataforma”) pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad, con el objetivo de informar de manera clara, sencilla y completa sobre el uso que damos a los datos personales que recopilamos.

1. RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN

EnRemates.com, con domicilio en Calle Ejemplo 123, Col. Centro, CDMX, México, es el responsable de recabar, usar, proteger y en general administrar los datos personales proporcionados por los usuarios.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Dependiendo de tu interacción con la Plataforma (comprador, proveedor, visitante, afiliado), podremos solicitar los siguientes datos:

a) Datos de identificación:

  • Nombre completo
  • Domicilio fiscal y personal
  • Teléfono fijo o celular
  • Correo electrónico
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

b) Datos financieros y patrimoniales:

  • Datos de tarjetas bancarias
  • CLABE interbancaria
  • Datos fiscales para facturación

c) Datos laborales y comerciales:

  • Nombre de la empresa
  • Actividad económica
  • Comprobante de situación fiscal

d) Datos de acceso:

  • Usuario y contraseña
  • Dirección IP
  • Datos de sesión y cookies
  • Navegador y sistema operativo

3. FINALIDADES DEL USO DE LOS DATOS

a) Finalidades primarias:

  • Crear y administrar tu cuenta de usuario.
  • Gestionar compras, ventas, envíos, devoluciones y pagos.
  • Emitir comprobantes fiscales.
  • Validar identidad y prevenir fraudes.
  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

b) Finalidades secundarias:

  • Enviar promociones, encuestas o publicidad personalizada.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Puedes negarte a que usemos tus datos con fines secundarios enviando un correo a datos@enremates.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos podrán ser compartidos con terceros sólo cuando sea necesario para las finalidades antes descritas:

  • Proveedores de servicios logísticos y de envío.
  • Instituciones financieras o procesadores de pago.
  • Autoridades fiscales, judiciales o administrativas.
  • Empresas del mismo grupo corporativo para fines administrativos o legales.

En todos los casos, EnRemates.com se asegura de que los terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos servicios como almacenamiento en la nube, correo electrónico o soporte técnico podrían implicar la transferencia internacional de datos. En tales casos, aplicamos mecanismos de protección adecuados conforme a la ley.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales mientras exista una relación comercial o legal con el usuario y por el tiempo requerido por disposiciones fiscales, legales o contractuales. Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

7. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos de ti.
  • Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte a su uso para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a datos@enremates.com con:

  • Nombre completo
  • Descripción del derecho que deseas ejercer
  • Identificación oficial escaneada

Responderemos en un plazo de 20 días hábiles.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Autenticar usuarios
  • Recordar preferencias de sesión
  • Medir tráfico y rendimiento
  • Mostrar publicidad basada en intereses

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos controles físicos, administrativos y técnicos para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

  • Encriptación SSL
  • Firewalls y antivirus
  • Control de accesos internos
  • Políticas de privacidad internas y capacitación

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso puede ser actualizado. Te notificaremos mediante el sitio web o correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

11. CONTACTO

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

  • Correo: datos@enremates.com
  • Teléfono: +52 55 1234 5678
  • Domicilio: Calle Ejemplo 123, Col. Centro, CDMX, México

EnRemates.com agradece tu confianza y reafirma su compromiso con tu privacidad.