Política de privacidad - EnRemates.com

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – ENREMATES.COM

Fecha de actualización: 2 de julio de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), EnRemates.com (en adelante, la “Plataforma”) pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad, con el objetivo de informar de manera clara, sencilla y completa sobre el uso que damos a los datos personales que recopilamos.

1. RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN

EnRemates.com, con domicilio en Calle Ejemplo 123, Col. Centro, CDMX, México, es el responsable de recabar, usar, proteger y en general administrar los datos personales proporcionados por los usuarios.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Dependiendo de tu interacción con la Plataforma (comprador, proveedor, visitante, afiliado), podremos solicitar los siguientes datos:

a) Datos de identificación:

Nombre completo
Domicilio fiscal y personal
Teléfono fijo o celular
Correo electrónico
Clave Única de Registro de Población (CURP)
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

b) Datos financieros y patrimoniales:

Datos de tarjetas bancarias
CLABE interbancaria
Datos fiscales para facturación

c) Datos laborales y comerciales:

Nombre de la empresa
Actividad económica
Comprobante de situación fiscal

d) Datos de acceso:

Usuario y contraseña
Dirección IP
Datos de sesión y cookies
Navegador y sistema operativo

3. FINALIDADES DEL USO DE LOS DATOS

a) Finalidades primarias:

Crear y administrar tu cuenta de usuario.
Gestionar compras, ventas, envíos, devoluciones y pagos.
Emitir comprobantes fiscales.
Validar identidad y prevenir fraudes.
Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.

b) Finalidades secundarias:

Enviar promociones, encuestas o publicidad personalizada.
Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Puedes negarte a que usemos tus datos con fines secundarios enviando un correo a datos@enremates.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos podrán ser compartidos con terceros sólo cuando sea necesario para las finalidades antes descritas:

Proveedores de servicios logísticos y de envío.
Instituciones financieras o procesadores de pago.
Autoridades fiscales, judiciales o administrativas.
Empresas del mismo grupo corporativo para fines administrativos o legales.

En todos los casos, EnRemates.com se asegura de que los terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos servicios como almacenamiento en la nube, correo electrónico o soporte técnico podrían implicar la transferencia internacional de datos. En tales casos, aplicamos mecanismos de protección adecuados conforme a la ley.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales mientras exista una relación comercial o legal con el usuario y por el tiempo requerido por disposiciones fiscales, legales o contractuales. Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

7. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos de ti.
Rectificarlos si son incorrectos o incompletos.
Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte a su uso para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a datos@enremates.com con:

Nombre completo
Descripción del derecho que deseas ejercer
Identificación oficial escaneada

Responderemos en un plazo de 20 días hábiles.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Autenticar usuarios
Recordar preferencias de sesión
Medir tráfico y rendimiento
Mostrar publicidad basada en intereses

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos controles físicos, administrativos y técnicos para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

Encriptación SSL
Firewalls y antivirus
Control de accesos internos
Políticas de privacidad internas y capacitación

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso puede ser actualizado. Te notificaremos mediante el sitio web o correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

11. CONTACTO

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Correo: datos@enremates.com
Teléfono: +52 55 1234 5678
Domicilio: Calle Ejemplo 123, Col. Centro, CDMX, México

EnRemates.com agradece tu confianza y reafirma su compromiso con tu privacidad.